Stellantis verspricht Händlern mehr Liquidität und bessere Aftersales-Prozesse ab 2026
Annerose Kensy
Stellantis verspricht Händlern mehr Liquidität und bessere Aftersales-Prozesse ab 2026
Fast 300 Händler nahmen an der Jahresversammlung des Verbands der deutschen Citroën-, DS- und Peugeot-Vertragspartner (VCDP) in Köln teil. Die Veranstaltung brachte Branchenvertreter zusammen, um drängende Herausforderungen und zukünftige Pläne zu erörtern. Die Stimmung wurde von den Organisatoren insgesamt als positiv beschrieben.
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Die Händler äußerten Bedenken hinsichtlich sinkender Rentabilität, steigender Kosten und Engpässen bei Ersatzteilen. Zudem seien die Restwerte bestimmter Modelle zurückgegangen, was zu Forderungen nach besseren Gebrauchtwagenvermarktungsstrategien führte. Viele forderten die Marken auf, Garantieprozesse zu vereinfachen und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu verbessern.
Stellantis reagierte mit Zusagen, die Liquidität und Rentabilität ab 2026 zu steigern. Die Gruppe deutete zudem an, die Aftersales-Prozesse zu vereinfachen, darunter erleichterte Garantieansprüche und mehr Außendienstmitarbeiter. Citroën kündigte erweiterte Garantien von bis zu acht Jahren für Verbrenner- und Elektrofahrzeuge an.
Peugeot präsentierte eine kurzfristige Unterstützungsaktion für junge Leasingrückläufer, die gemeinsam mit Stellantis Financial Services entwickelt wurde. Alle drei Marken – Citroën, DS und Peugeot – streben an, ihren Absatz in Deutschland bis 2026 zu steigern, sowohl bei klassischen als auch bei Elektromodellen.
Die Veranstaltung machte sowohl die Herausforderungen als auch die anstehenden Veränderungen für das Händlernetzwerk deutlich. Die Zusagen von Stellantis zu Liquidität und Aftersales-Unterstützung wurden begrüßt. Nun warten die Händler auf konkrete Maßnahmen, um ihre Sorgen zu adressieren und die Marktperformance zu stärken.
