Traditionelle Apotheken kämpfen gegen Online-Konkurrenz wie Shop Apotheke um ihr Überleben
Tilo Roht
Traditionelle Apotheken kämpfen gegen Online-Konkurrenz wie Shop Apotheke um ihr Überleben
Deutschlands lokale Apotheken geraten unter Druck: Online-Konkurrenz drängt sie in die Enge
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Die heimischen Apotheken in Deutschland stehen vor wachsenden Herausforderungen, da Online-Anbieter rasant expandieren. Seit der Einführung des E-Rezepts im Jahr 2024 hat sich dieser Wandel beschleunigt – über 1.200 stationäre Apotheken mussten bereits schließen. Nun hat eine vielbeachtete Werbekampagne mit TV-Moderator Günther Jauch für die niederländische Online-Apotheke Shop Apotheke die Debatte über die Zukunft der Vor-Ort-Apotheken neu entfacht.
Besonders hart trifft der Niedergang der traditionellen Apotheken ländliche Regionen. In Bundesländern wie Sachsen, Thüringen und Bayern gab es massive Schließungen, sodass in manchen Kreisen nur noch eine Handvoll Apotheken übrig sind. In Essen betreiben Jan und Janet Olgemöller die Wasserturm-Apotheke – eine von nur noch drei in ihrem Stadtteil. Sie warnen, dass Versorgungsengpässe bereits die Notfallversorgung beeinträchtigen.
Die Olgemöllers machen veraltete politische Rahmenbedingungen für ihre Probleme verantwortlich. Eine Reform aus dem Jahr 2004 unter der damaligen Gesundheitsministerin Ulla Schmidt (SPD) kürzte die Apothekengebühren drastisch und drückte so die Gewinne. Gleichzeitig werben Online-Konkurrenten wie Redcare – unterstützt durch Jauchs Werbung – mit niedrigeren Preisen und Effizienzvorteilen. Ihre neue, 100 Millionen Euro teure KI-gesteuerte Logistik kann 2.000 gängige Medikamente mit minimalem Personalaufwand abgeben.
Doch die Olgemöllers geben nicht auf: Sie haben eine eigene App entwickelt und ihr Angebot um Impfungen und Blutdruckmessungen erweitert. Auf vollautomatisierte Terminals als Ersatz für persönliche Beratung wollen sie jedoch verzichten. Deutschlands Apothekendichte gehört mittlerweile zu den niedrigsten in Europa, während digitale Geschäftsmodelle die Branche umkrempeln.
Der Aufstieg der Online-Apotheken zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Mit dem E-Rezept, das Bestellungen vereinfacht, und Konzernen, die massiv in Automatisierung investieren, müssen traditionelle Apotheken sich anpassen – oder weitere Schließungen riskieren. Familienbetriebe wie die der Olgemöllers halten sich vorerst über Wasser, indem sie Technik mit der persönlichen Note verbinden, die ihren Beruf seit Generationen prägt.
