Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Annerose Kensy
Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Die Kindermode-Marke Trollkids arbeitet seit 2023 mit der WM Group zusammen, um ihre internationalen Logistikprozesse zu steuern. Im Mittelpunkt der Partnerschaft steht ein 10.000 Quadratmeter großes Verteilzentrum in Mülheim an der Ruhr, das darauf ausgelegt ist, die globale Auftragsabwicklung und die Rückgabebearbeitung effizienter zu gestalten.
Das Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr fungiert als zentraler Knotenpunkt für die Aktivitäten von Trollkids. Es bedient den direkten Online-Shop der Marke, Marktplätze wie Amazon und limango sowie Einzelhandelspartner. Mit Platz für rund 10.000 Paletten lagert das Lager etwa 18.000 verschiedene Artikel.
Ein 15-köpfiges Team kümmert sich um die täglichen Logistikabläufe, darunter Qualitätskontrollen und die Abwicklung von Retouren. Das Zentrum kann bis zu 2.500 Sendungen pro Tag bearbeiten und verarbeitet jährlich über 500.000 Auftragspositionen sowie mehr als 100.000 Kundenbestellungen. Die WM Group übernimmt die komplette Retourenabwicklung und sorgt dafür, dass die Ware entweder wieder eingelagert oder zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wird.
Dr. Tobias Tennstedt, Geschäftsführer von Trollkids, betonte die Zuverlässigkeit der WM Group insbesondere in Stoßzeiten. Die Zusammenarbeit sichere eine gleichbleibende Prozessqualität – ein entscheidender Faktor im retourenintensiven Kindermodebereich. Dank der Erfahrung der WM Group in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik könne das Unternehmen zudem flexibel auf saisonale Nachfrageschwankungen reagieren, ohne die Lieferkapazitäten zu beeinträchtigen.
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Die Partnerschaft ermöglicht es Trollkids, hohe Bestellvolumina zu bewältigen und Retouren effizient zu managen. Das Logistikzentrum in Mülheim spielt dabei eine Schlüsselrolle für die globale Lieferkette der Marke – vom Direktvertrieb bis hin zu Drittanbieter-Marktplätzen. Durch das logistische Know-how der WM Group bleibt der Betrieb das ganze Jahr über reibungslos aufrechterhalten.
